Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über den Onlineshop Ewig & Zeitlos Printservice. Anbieter ist Bestatterservice Pötzsch, Inhaber Carsten Poetzsch, Ganschower Str. 13, D-18276 Gutow.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Kunde wählt Produkte und Optionen aus, gibt die erforderlichen Bestelldaten an und löst über den vorgesehenen Checkout die zahlungspflichtige Bestellung aus. Vor Abgabe der Bestellung können Eingaben geprüft und korrigiert werden. Der Vertrag kommt nach Maßgabe des im Checkout eingesetzten Zahlungs- und Bestellablaufs mit Annahme der Bestellung durch uns zustande. Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung, soweit sie nicht ausdrücklich zugleich die Annahme erklärt.
3. Personalisierte Waren
Bei personalisierten Produkten ist der Kunde für die Richtigkeit der übermittelten Namen, Daten, Texte, Motive und sonstigen Vorgaben verantwortlich. Der Kunde hat die erforderlichen Dateien in geeigneter Qualität bereitzustellen. Ist eine Entwurfsfreigabe vorgesehen, beginnt die endgültige Fertigung grundsätzlich erst nach Freigabe. Nach erteilter Freigabe können Änderungen zusätzliche Kosten und Lieferzeit verursachen.
Der Kunde versichert, dass er über die für übermittelte Texte, Bilder, Logos und sonstige Inhalte erforderlichen Rechte verfügt und deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt. Offensichtlich rechtswidrige Inhalte können abgelehnt werden.
4. Preise und Kleinunternehmerregelung
Es gelten die im Shop bei Bestellung angezeigten Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen. Versand- und gegebenenfalls vereinbarte Expresskosten werden vor Beauftragung mitgeteilt.
5. Zahlung
Die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsmittel werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Je nach Lieferart und technischer Verfügbarkeit können PayPal, Vorkasse/Banküberweisung, Rechnung und Barzahlung bei Abholung angeboten werden.
Bei PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung zusätzlich nach den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unter Verwendung der nach der Bestellung mitgeteilten Bankverbindung und Bestellnummer als Verwendungszweck zu überweisen. Bei Zahlung auf Rechnung ergeben sich Fälligkeit und Zahlungsangaben aus der Rechnung. Barzahlung ist nur im Zusammenhang mit einer vereinbarten Abholung möglich.
6. Lieferung
Liefergebiet ist Deutschland. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt für Lagerware ohne Personalisierung 3–7 Tage und für personalisierte Waren 10–21 Tage. Eine Expressfertigung von 3 Tagen erfolgt nur, wenn sie für die betreffende Bestellung ausdrücklich vereinbart wurde. Bei personalisierten Produkten setzt die Bearbeitung vollständige und verwertbare Kundendaten voraus; eine erforderliche Entwurfsfreigabe kann den Beginn der Fertigung beeinflussen.
7. Widerruf
Verbrauchern steht bei widerrufsfähigen Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
9. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei personalisierten Waren stellt eine Abweichung, die ausschließlich auf vom Kunden freigegebenen oder fehlerhaft übermittelten Angaben beruht, grundsätzlich keinen von uns verursachten Mangel dar; gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen; zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.